Sie erreichen uns auf vielen Wegen

Bei technischen Fragen und Problemen steht Ihnen ein breites Spektrum an Supportangeboten offen. Es spielt keine Rolle, ob Sie selbst auf gemanagten Supportseiten recherchieren oder sich direkt an einen technischen Experten wenden möchten.

Alle technischen Fragen gehen bei einer zentralen Anlaufstelle ein und werden von unseren qualifizierten Fachkräften rund um die Uhr gelöst. Durch eine hohe Direktlösungsquote senkt die itec systems AG Ihre Ausfallzeiten und steigert die Attraktivität Ihrer Produkte.

Über eine große Auswahl an Kanälen sind unsere Mitarbeiter jederzeit für Sie erreichbar und bieten B2B- und B2C-Support in allen europäischen Sprachen.

Maßgeschneiderte und auf modernster Technik basierende Lösungen runden das Portfolio ab.

  • Mehrsprachige Kommunikation über viele verschiedene Kanäle
  • Sales- und Backoffice-Lösungen
  • Hardware- und Anwendungssupport
  • Umfangreiche Auswahl an Inbound-Kanälen
  • Customer-, Marketing- und Managed-Services

Ihr Ansprechpartner:

 

Christian Schmidt
Leiter IT

CSchmidt(at)itec.ag