Erste Wahl für schnelle und einfache Hilfe

Zu den Erfolgsfaktoren Ihres Business gehört auch eine stabile IT-Infrastruktur mit Produkten verschiedener Hersteller. Sie wissen, dass die Effizienz Ihres IT-Systems nicht ausschließlich von erstklassiger Hard- und Software abhängig ist.

Auftretende Probleme müssen schnell und effektiv im Sinne des Benutzers beseitigt werden. Ein professioneller Service Desk schafft die Grundlage, um diese Aufgabe kompetent zu lösen.  

Der Service Desk der itec systems AG bietet verschiedene Supportmodelle vom einfachen 1st-Level-HelpDesk bis zum gesamten Betrieb der Supportorganisation auf Basis des ITIL-Prozessframeworks.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, sowie qualitativ hochwertigem Support.

  • Mehrsprachigkeit
  • 7/24–Rund-um-die-Uhr-Support
  • Prozesse nach ITIL-Standard
  • Top-qualifizierte und zertifizierte Mitarbeiter
  • Hohe (Sofort-) Lösungsquoten

Ihr Ansprechpartner:

 

Oliver Büse
Leiter Operations

Oliver.buese(at)itec.ag